La transformation digitale : Zoom sur Grégoire Argand, Directeur du Digital de Pepsico France

Dans une époque où le digital prend de plus en plus de place dans nos vies, les entreprises doivent pouvoir s’adapter aux besoins de demain. Toutes doivent donc faire face à une véritable transformation digitale et numérique. Portrait de Grégoire Argand, Directeur du Digital de Pepsico France : comment les marques alimentaires utilisent-elles le digital dans leurs campagnes ?

Qu’est-ce qu’un Directeur Digital ?

Le Directeur Digital ou Chief Digital Officer (CDO) a donc pour mission de superviser la transformation digitale d’une entreprise. Dans un premier temps, il doit évaluer les conséquences de cette transformation sur l’entreprise puis dans un second temps, mettre en place une stratégie de transformation d’un point de vue global ainsi que pour chaque service qui compose l’entreprise.

Qui est Grégoire Argand ?

Depuis 17 ans dans l’industrie agro-alimentaire et la grande distribution, Grégoire Argand est le Directeur du Digital de Pepsico France. La digitalisation du groupe n’est pour lui, pas une mince affaire, puisque le groupe détient 15 marques selon plusieurs catégories de produits :

• Pepsi Cola, Mountain Dew ou 7up pour les boissons gazeuses ;

• Lipton Ice Tea, Tropicana ou Alvalle pour les boissons plates ;

• Lays, Benenuts, Cheetos ou Doritos pour les produits d’apéritifs ;

• Quaker pour les céréales.

D'autres marques, moins populaires en France, existent. Vous pouvez les retrouver sur la page du Groupe.

"En France, je suis à la tête du digital avec deux équipes, marketing et e-commerce. Je pilote aussi la transformation de l'entreprise en m'appuyant sur une équipe transverse de managers seniors de tous les départements pour travailler sur de nouveaux outils de collaboration au quotidien, ou sur les implications du numérique dans le recrutement." Grégoire Argand (Propos recueillis par Monelle Barthélemy lors d'une interview)

Le Digital chez Pepsico : une priorité

Depuis plusieurs années maintenant, le groupe pose le digital au centre de ses priorités. En effet, le groupe a déployé de grands moyens afin de développer la notoriété de ses marques au travers des canaux digitaux.

" Le groupe a donné un grand coup d'accélérateur il y a deux ans en créant des fonctions digitales dans tous les pays. Un centre d'excellence au niveau européen a été mis en place. " Grégoire Argand (propos recueillis par Monelle Barthélemy lors d'une interview)

Ainsi, dès 2008, le groupe sponsorise Canal+ pour la réalisation de la web-série « Kaïra Shopping », qui devient par la suite, ambassadrice de la marque.

En réinventant des techniques de Marketing digital toujours plus ingénieuses, Grégoire Argand incarne un réel avant gardiste dans son domaine.

Le groupe a su toucher un public toujours plus large grâce à des campagnes Drive-to-store et au Géofencing, faisant disparaitre les barrières entre le réel et le virtuel.

En effet, en 2017, grâce à la géolocalisation au travers de l’application Waze, le groupe a envoyé des notifications aux utilisateurs en fonction de leurs données GPS, permettant de trouver le trajet le plus court jusqu’à une station Total vendant une bouteille d’Ice-Tea fraiche dès lors qu'il faisait plus de 25° à l’intérieur de leur voiture. Cette campagne a permis au groupe de toucher près de trois millions de personnes.

En deux ans, Grégoire Argand a mené 50 campagnes de ce genre pour l’ensemble des marques du Groupe.

Possédant une connaissance parfaite de son marché et de ce que ses consommateurs attendent de ses produits, Grégoire Argand et ses équipes apportent également leur expertise aux distributeurs afin d’assurer leur réussite sur les sites Drive.

En se rapprochant toujours plus du consommateur et de son acte d'achat, la marque touche donc de plus en plus de personnes. Elle a su tirer parti de la vague de digitalisation de la société et s'est positionnée en leader de son secteur.

Quelles innovations le groupe utilisera-t-il pour ses prochaines campagne ?

Laurine

Crédit photo : Viméo, DGTV LesBigBoss